学会有效地起冲突

在生活或者工作中,但凡与人沟通的地方,会有大大小小冲突存在,究竟什么才是有效冲突,有效冲突又应该带来什么样的结果?

我在一篇假装在纽约的《不要去朝鲜买房》文章结尾,找到了答案:

叙利亚把自己折腾成了大国博弈的棋盘,而同样夹缝中生存的朝鲜,就这样腾转挪移,用东方智慧生生在中美日韩各大国之间撕开一道裂缝,不但摆脱了沦为棋盘的最差局面,而且还一边当棋子,一边悄悄地当上了棋手。而所谓的改革开放,应该只是他们以退为进的一招吧。

大家都想要和平,而他抢先一步获得了破坏和平的能力,也就为自己争取到了谈判的砝码。有些时候总要技巧性引起冲突,起了冲突后沟通更顺利,从而有了谈判权。

大国之间的博弈尚是如此,那在个人生活中,冲突也是解决问题的一种手段吗?我的回答是肯定的。

今天的文章内容包含以下几点:

  1. 为什么冲突是一种解决问题的手段?
  2. 冲突要变得有效,需要设立目的
  3. 冲突里也有禁忌

我说说自己的看法吧。

为什么冲突是一种解决问题的手段?

因为冲突会打破平衡。打破平衡之后地重塑需要经过一番谈判和整理来恢复平衡。这个恢复平衡的过程,就成了我们解决问题的突破口。

「居安思危」之所以是一句警醒,是因为大部分人在适应了安逸的环境后很难再意识到危险,或者说不愿意去思考危险的事情。毕竟都愿意待在幸福的环境下生活,这也没什么问题。

如果一直去思考危险的事情,难免思绪也会很紧绷,让人疲惫。于是,我们对正面情绪接受度很快,而负面情绪不管是来自自己还是他人的,都会让人反思更久和更多。

我们渴望好的,不喜欢肮脏的、黑暗的。于是当他人的负面冲突来袭,我们第一反应是反感,等我们更明事理了之后,才知道反感之下,要学会理解和倾听(可是理解和倾听又是一件多么难的事情)。

这些负面的东西很容易引起我们的紧张与关注,它能引起人不同程度的重视。

冲突要变得有效,需要设立目的

适当的表达不满,也许更能让对方了解到我们的真正需求。

冲突这种情况在谈恋爱的双方之间尤其好理解,目的不是希望获得另一方的重视就是希望释放自己的情绪,过程很容易演变成无意义的争吵,这是因为没搞清楚争吵背后的目的,忘记了要解决什么问题。所以还是要冷静,就算生气也要冷静。

随意爆发冲突可能引来更多的误解,因此避免更多误解,起冲突前要搞清楚自己的目的。没目的容易变成胡搅蛮缠,这就不可爱了。只是情侣吵架之后,还要注意最后的道歉环节。

在工作中爆发某种冲突一定是某些事情已经无法解决或推进,要解决问题或者推进事项就是工作目的,直到不得已才能使用爆发冲突来解决问题。

值得注意的是,在工作中冲突需要承担其他责任,要负责负面伤害他人的善后事项。

谨慎使用

起冲突这种方式虽然可以引起足够重视和推进,但也需要慎用,它会损耗每个人的心力值,并不是可以频繁使用的办法。

切记冲突的目的是为了解决问题,而不是伤害他人。「对事不对人」也许是冲突中最需要注意的事情了。

最后总结一下:

1. 解决问题才是最终目的,冲突只是一种手段。

2. 冲突的手段可以打破平衡,在重塑平衡的过程就是解决问题的突破口。

3. 爆发冲突之后要有承担负面伤害他人的善后事项。

4. 冲突会损耗每个人的精力,要谨慎使用。

写在最后

最近看了俞飞鸿在《锵锵三人行》的访谈,很喜欢俞飞鸿的气质,推荐下 2016 年 5 月 25 日和 26 日这两期。

影视还推荐由周迅牵头的《表演者言》这个节目,让我深深感受到演员比明星牛的地方。这个节目非常朴素,只是周迅与不同演员之间的谈话,还特别技术流的那一种。

这让我想到了一个问题,如何提高鉴赏一本书或鉴赏一部影视作品的能力?答案不是去看影评人写了什么,而是去看作家和剧作家是如何创造故事的。这里推荐一本书,罗伯特·麦基所著的《故事——材质、结构、风格和银幕剧作的原理》。

我想,看演员之间聊如何去塑造角色、如何找感觉、如何背台词、如何突破自己,能帮助提高鉴赏影视作品的理解力吧。

  • 作者介绍:颜 E,一个记录沿路感想爱玩,擅长摄影 & video、策划、思(luan)考(xiang),擅长创意,立志当一颗 ✨的人类。
  • 微信公众号: 林 森 的 鱼
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